Con el objetivo de ser un banco cada vez más simple, accesible y digital, BAC Credomatic renueva la Banca Móvil e introduce en Centroamérica un nuevo método que permite a los clientesrealizar pagos utilizando su teléfono celular.
En Guatemala ya está activa esta función, a través de la tecnología de Comunicación de Campo Cercano (NFC, por sus siglas en inglés) los usuarios de
tarjetas de débito y crédito Visa, ya no necesitarán sus tarjetas de manera física
para realizar pagos, ahora podrán utilizar su smartphone.
Al momento de realizar el pago en los comercios afiliados, solo se debe acercar el
celular desbloqueado al POS y listo. No es necesario tener abierta la aplicación de
la Banca Móvil. Para que esto sea posible, el tarjetahabiente debe de contar con el sistema operativo Android y su dispositivo electrónico debe de tener antena NFC.
Como grupo financiero líder, creemos en la innovación y trabajamos de la mano
con la tecnología para poder facilitar y ofrecer a nuestros clientes mayor agilidad en los procesos para la compra de productos y servicios, expresó Juan Maldonado,
vicepresidente de Banca de Personas y Medios de Pago de BAC Credomatic Guatemala.
La seguridad es un tema importante para BAC Credomatic, para hacer un pago por medio de la tecnología de Comunicación de Campo Cercano, la misma debe estar activa al momento de la transacción. Asimismo, el celular debe de contar un
sistema de bloqueo, ya sea por medio de contraseña, huella digital, reconocimiento facial o patrón y la tarjeta de débito o crédito que se utilizará con esta tecnología tiene que estar inscrita en la Banca Móvil.
Es importante recalcar que las condiciones anteriores generan los estándares de
seguridad para los usuarios, ya que, si el dispositivo móvil es robado o perdido, no se podrán realizar pagos sin contacto por medio de la aplicación.
Innovaciones en la Banca Móvil
La nueva aplicación ofrece una vista consolidada de todos los productos, lo que
genera una navegación más ágil, amigable y segura. También se incluyeron
nuevas funcionalidades que aumentan y mejoran la experiencia digital. Además de consultar el saldo de todos los productos, transferir dinero entre sus cuentas y a terceros, pagar sus tarjetas o servicios, así como otras transacciones y gestiones.
Una de las novedades de la Banca Móvil es que se pueden realizar transferencias
interbancarias ACH, las cuales permiten que los usuarios traspasen dinero desde
una cuenta BAC Credomatic a cuentas de otros bancos y abrir una Cuenta
Objetivo, mediante la cual se configuran ahorros programados.
El usuario podrá consultar el saldo de todos sus productos de forma consolidada,
incluyendo cuentas bancarias, tarjetas de crédito, préstamos y certificados de
depósito a plazo, entre otros.
También se puede comunicar a los canales de atención al cliente a través de
correo electrónico o llamada telefónica, así como informar o compartir
transferencias a través de WhatsApp, correo electrónico u otra aplicación de
mensajería.
La nueva aplicación de la Banca Móvil se puede descargar desde Play Store para
los dispositivos Android. El smartphone que tiene la anterior, sólo tiene que
actualizarla.
